초안 — 법무 검토와 「확인 필요」 표시를 모두 정리한 뒤 게시합니다.
개인정보 처리방침
(이하 “회사”)는 반려견 일기 앱 「」(이하 “서비스”)를 제공하면서 처리하는 개인정보에 관하여 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
한눈에 보기
- 가입은 카카오·Apple·Google 계정으로 하며, 비밀번호와 전화번호를 받지 않습니다.
- 회사 서버에는 닉네임·호칭, 강아지 정보, 일기와 사진, 문의 내용, 로그인 기기 정보가 저장됩니다.
- 회원 탈퇴를 하면 계정과 모든 일기·사진을 바로 삭제하며 되살릴 수 없습니다. 접속 기록만 법령에 따라 3개월 보관한 뒤 삭제합니다.
- 일기 알림 설정과 쓰던 일기 임시 저장은 휴대폰 안에만 있고 회사로 보내지 않습니다.
- 개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 다른 회사에 제공하지 않습니다.
목차
제1조 (처리하는 개인정보 항목과 수집 방법)
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입 (필수) | 로그인 제공자(카카오·Apple·Google) 종류와 회원 식별값, 닉네임, 호칭(강아지가 나를 부르는 말), 필수 약관 동의 일시 | 소셜 로그인, 가입 화면 입력 |
| 회원 가입 (제공 시) | 로그인 제공자가 알려 주는 이메일, Apple 로그인 연결 해제용 토큰(Apple 로그인 시) | 소셜 로그인 |
| 회원 가입 (선택) | 이벤트·혜택 알림 수신 동의 여부와 동의·철회 일시 | 가입 화면 동의 |
| 강아지 등록 | 이름(필수), 견종, 생일, 처음 만난 날, 성별, 캐릭터 귀 모양, 프로필 사진 | 앱 입력 |
| 일기 기록 | 날짜, 기분, 베스트 샷 사진, 활동, 한 줄, 작성자, 작성·수정 일시 | 앱 입력 |
| 문의하기 | 문의 분류와 내용, 답변 받을 이메일, 스크린샷(첨부한 경우), 앱 버전, 운영체제, 기기 모델 | 앱 문의 화면(기기 정보는 자동 첨부) |
| 자동 생성 | 로그인 기기 정보(운영체제 종류, 앱 버전, 기기 모델), 로그인 IP 주소, 접속 기록(접속 일시, IP 주소, 요청 주소, 앱 버전) | 앱 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 휴대폰 사진 보관함의 사진 가운데 회원이 고른 사진만 서버로 올립니다. 사진은 올리기 전에 휴대폰에서 크기를 줄입니다.
다음 정보는 회원의 휴대폰 안에만 저장되며 회사가 수집하지 않습니다: 일기 알림 설정(시간·요일), 쓰던 일기 임시 저장, 인스타용 사진(휴대폰 갤러리에 저장).
제2조 (개인정보의 처리 목적)
- 회원 가입과 관리: 소셜 로그인을 통한 회원 식별, 가입 의사 확인, 로그인 유지와 기기별 로그아웃, 부정 이용 방지
- 서비스 제공: 강아지 프로필, 일기 기록·조회·수정, 기분 달력과 기록 통계, 사진 보관과 썸네일 생성
- 문의 처리: 문의 내용 확인, 오류 원인 파악, 이메일 답변
- 이벤트·혜택 알림 발송: 수신에 동의한 회원에게만 광고성 정보 발송
- 서비스 안정성과 보안: 앱 버전 호환 확인(업데이트 안내), 오류 분석, 접속 기록 관리
회사는 위 목적 외로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 법령에 따라 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
제3조 (처리 및 보유 기간)
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보, 강아지 정보, 일기와 사진, 문의 내용 | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴하면 바로 파기) |
| 소셜 로그인 후 가입을 마치지 않은 경우의 로그인 정보 | 1일 (가입을 마치지 않으면 하루 뒤 파기) |
| 로그인 기기 정보, 로그인 IP 주소 | 로그아웃하거나 로그인이 만료된 날부터 30일 (탈퇴하면 바로 파기) |
| 이벤트·혜택 알림 수신 동의 여부와 일시 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 접속 기록 | 3개월 (「통신비밀보호법」) |
다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사가 끝날 때까지 보관합니다.
제4조 (개인정보의 파기)
- 회사는 회원이 탈퇴하면 데이터베이스의 회원 정보·강아지 정보·일기·문의 내용과 저장소의 사진(프로필·베스트 샷·문의 스크린샷)을 바로 삭제합니다. 카카오로 가입한 경우 카카오 계정과의 연결을 끊고, Apple로 가입한 경우 Apple 로그인 연결을 해제합니다.
- 보유 기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서로 출력해 보관하지 않습니다.
- 데이터베이스 백업: 확인 필요: DB 백업 보관 기간 — 탈퇴한 회원의 정보가 백업본에 남는 기간과 그 뒤 파기 방식을 적어야 함
- 회원 탈퇴 화면에서 고른 탈퇴 사유는 누구의 것인지 알 수 없게 저장해 서비스 개선에만 씁니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 회원이 미리 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요한 경우 등 「개인정보 보호법」이 정한 경우
제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 스마일서브 (iwinv) 확인 필요: 법인명 | 서버와 데이터베이스 운영 (회원 정보·강아지 정보·일기·문의 내용 저장) |
| Amazon Web Services, Inc. | 사진 저장(S3)·전송(CloudFront)과 썸네일 생성 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 앱 오류 분석 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | 앱 업데이트 배포 |
회사는 위탁계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 개인정보 처리방침으로 알립니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
확인 필요: ① Sentry를 1차 출시에 넣는지, 데이터 저장 지역(미국·EU)과 보관 기간 ② Expo 업데이트 요청을 국외 이전으로 고지할지 ③ 사진 저장소 리전(서울 예정)과 CloudFront 해외 엣지 캐시를 국외 이전으로 볼지 — 왈왈노트 방침은 AWS를 위탁으로만 고지
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리하도록 위탁합니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 이전 시기·방법 | 이전 항목 | 목적 · 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) sentry.io/privacy |
미국 | 앱에서 오류가 날 때 네트워크로 전송 | 오류 내용과 발생 화면, 기기 모델, 운영체제, 앱 버전, IP 주소 | 앱 오류 분석 · 수집일부터 확인 필요: 기간 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) expo.dev/privacy |
미국 | 앱을 열 때 업데이트 확인 요청으로 네트워크 전송 | 운영체제, 앱 버전, 업데이트 채널, IP 주소 | 앱 업데이트 배포 · 확인 필요: 기간 |
국외 이전을 원하지 않으면 고객센터()로 알려 주세요. 다만 오류 분석과 앱 업데이트는 서비스를 안정적으로 제공하는 데 필요한 처리여서, 거부하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제8조 (이벤트·혜택 알림(광고성 정보) 수신 동의)
- 회사는 가입 화면이나 앱 설정에서 “이벤트·혜택 알림 받기”에 동의한 회원에게만 이벤트·혜택 등 광고성 정보를 보냅니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
- 발송 수단: 확인 필요: 앱 푸시·이메일 등 — 1차 출시에는 서버 푸시가 없음
- 회원은 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 앱의 설정 › 이벤트·혜택 알림 받기에서 끌 수 있고, 고객센터()로 요청해도 지체 없이 처리합니다.
- 회사는 동의·철회를 처리한 결과를 회원에게 알리고, 동의한 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인합니다.
- 광고성 정보에는 (광고) 표시, 보내는 사람, 수신 거부 방법을 함께 적습니다.
제9조 (앱 접근 권한)
서비스는 다음 접근 권한을 쓰며, 모두 선택 권한입니다. 허용하지 않아도 해당 기능 외의 서비스는 이용할 수 있습니다.
| 권한 | 목적 |
|---|---|
| 사진 | 베스트 샷과 강아지 프로필 사진 고르기, 인스타용 사진을 갤러리에 저장하기 (휴대폰 기종에 따라 권한을 묻지 않고 사진 선택 화면을 씁니다) |
| 카메라 | 일기를 쓰면서 바로 사진 찍기 |
| 알림 | 정해 둔 시간에 일기 알림 받기 (휴대폰 안에서 예약하는 알림) |
접근 권한은 휴대폰 설정에서 언제든 허용하거나 철회할 수 있습니다.
제10조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
- 회원은 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 앱에서 직접 할 수 있습니다: 닉네임·호칭 수정(설정 › 내 정보), 강아지 정보 수정·삭제(프로필 › 연필 버튼), 일기 수정·삭제(달력 › 날짜 › 더 보기(⋯)), 회원 탈퇴(설정 › 회원 탈퇴).
- 그 밖의 요구는 고객센터()로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다. 앱을 쓸 수 없을 때의 계정 삭제 요청은 계정 삭제 요청 안내를 확인해 주세요.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」에 따른 위임장을 내야 합니다.
- 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 등에 따라 열람·처리정지 요구가 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
제11조 (만 14세 미만 아동)
서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.
제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 앱과 서버 사이의 모든 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
- 로그인 유지용 토큰은 서버에 원문을 저장하지 않고 변환한 값(해시)만 저장하며, 휴대폰에서는 보안 저장소(iOS 키체인·Android Keystore)에 보관합니다.
- Apple 로그인 연결 해제용 토큰은 암호화해 저장합니다.
- 사진 저장소는 외부에 공개하지 않으며, 사진 주소는 추측할 수 없는 값으로 만들고 업로드는 10분 동안만 유효한 주소로 받습니다.
- 개인정보를 다루는 담당자를 최소한으로 정하고, 서버와 데이터베이스 접근 권한을 관리합니다.
제14조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 책임자에게 연락해 주세요.
제15조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301, spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182, cyberbureau.police.go.kr
제16조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 법령, 정책, 보안 기술의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다. 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 앱과 이 페이지에 알리고, 수집 항목·이용 목적이 바뀌는 등 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알리며 법령이 정한 경우 다시 동의를 받습니다.