계정 삭제 요청
계정을 삭제하면 계정과 모든 일기·사진이 바로 지워지고 되살릴 수 없어요.
앱에서 바로 삭제하기
- 앱 아래쪽 탭에서 프로필을 눌러요.
- 설정을 눌러요.
- 화면 맨 아래 회원 탈퇴를 눌러요.
- 안내를 읽고 위 내용을 모두 확인했어요에 체크한 뒤 탈퇴하기를 누르면 바로 삭제돼요.
앱 없이 요청하기
앱을 지웠거나 로그인할 수 없다면 로 메일을 보내 주세요. 계정을 찾을 수 있게 아래 내용을 적어 주세요.
- 가입할 때 쓴 로그인 방식(카카오·Apple·Google)
- 그 계정의 이메일 (알고 있다면)
- 앱에서 쓰던 닉네임과 강아지 이름
본인인지 확인한 뒤 확인 필요: 처리 기한 — 예: 받은 날부터 7일 안에 삭제하고, 결과를 메일로 알려 드려요. 확인 필요: 본인 확인 방법 — 소셜 계정 이메일이 없을 때(카카오 이메일 미동의·Apple 이메일 가리기) 어떻게 확인할지
삭제되는 정보
- 계정 정보: 로그인 연결 정보, 닉네임, 호칭, 약관·알림 동의 기록
- 강아지 정보와 프로필 사진
- 모든 일기(기분·활동·한 줄)와 베스트 샷
- 문의 내용과 첨부한 스크린샷
- 로그인 기기 기록
카카오로 가입했다면 카카오 계정과의 연결을, Apple로 가입했다면 Apple 로그인 연결을 함께 끊어요.
삭제 후에도 남는 정보
| 정보 | 보관 기간 |
|---|---|
| 서버 접속 기록 (접속 일시, IP 주소 등) | 3개월 — 「통신비밀보호법」에 따라 보관한 뒤 삭제 |
| 데이터베이스 백업 | 확인 필요: 백업 보관 기간 |
| 탈퇴 사유 (고른 경우) | 누구의 것인지 알 수 없게 저장해 서비스 개선에만 써요 |
휴대폰에 있는 일기 알림 설정과 쓰다 만 일기는 앱을 지우면 함께 지워져요. 휴대폰 갤러리에 저장한 인스타용 사진은 휴대폰에 그대로 남아요.
계정은 두고 기록만 지우고 싶다면
- 하루 일기: 달력 › 날짜 › 더 보기(⋯) › 이 날의 일기 삭제하기
- 강아지와 그 강아지의 모든 일기·사진: 프로필 › 연필 버튼(강아지 정보 수정) › 이 강아지 지우기